沟 通 江汉大学 付遵义 如果把一个人比作一棵树的话，那么语言是一个人的根，即是他的基础，承载一切信息的活力之源。沟通则是一个人的叶、即是他呼吸与自然和谐共处，吐故纳新，传递着新奇的声音，发出响亮的号召。人与人之间的沟通不仅仅是简单的语言交流，它是感情交流，思想交流的重要渠道。 构建和谐的社会群体、和谐部门单位，和谐的人际关系需要党的思想政治工作作保证，而党的思想政治工作中一项重要内容，就是思想沟通。组织与个人，领导与群众，老干部工作人员与离退休老同志之间经常性的思想沟通，是构建和谐的前提，是基础，同时也是我党一贯的优良工作作风，是领导干部密切联系人民群众的工作方法。特别是今天，对于离退休老同志这个特殊的社会弱势群体来说思想沟通更为重要。 离退休老同志过去对我国革命建设和党的教育事业作出了贡献，今天他们退休回家，由于年龄大、身体差、反应迟钝，接触外界事物信息少，更需要我们在日常服务工作中多与他们接触、交谈、传递信息、做好思想上的沟通。 党的“十七”大提出“要全面加强离退休干部工作。”全面加强离退休工作除了继续认真落实老同志的“两个待遇”，搞好“六个老有”外，更多的是需要我们用真情关心老同志，真心理解老同志，真诚帮助老同志，多为老同志做好事、办实事、解难事。要做到对老同志“真情、真心、真诚”， 我们的老干部工作人员，特别是领导干部，服务工作一定要“下沉”，工作作风要扎实，要走出去，不能老坐在办公室里开会听汇报，让老同志找上门来。要经常深入到老同志中间去，参加他们的政治学习及各种活动，要到他们家里，医院病床前，通过谈心交心，做过细心思想政治工作，宣传党的路线方针和老干部的政策，传达上级有关重要会议文件精神，同时了解老同志思想、生活、身体等情况、收集老同志对于我们工作的建议和要求。通过思想上的沟通，使我们既是老同志服务员，更是老同志的亲人和好朋友。通过思想上的沟通使他们愿意和我们交谈，愿意和我们交朋友，谈心里话。这样可以化解矛盾，消除隔核，融洽关系，有利于工作开展，构建和谐的群体。 通过经常性的与老同志思想上的沟通，一是使我们与老同志关系更亲近了，二是能及时了解掌握老同志困难、疾苦，便于开展工作，帮助他们解决思想上、生活上的实际问题。使我们服务工作落到实处。这样我们才不会是聋子、瞎子。 通过经常性思想沟通，请老同志多提宝贵意见、建议、帮助我们不断改进服务工作，提高服务质量。才能使我们的服务工作做到让领导放心，老同志满意。 沟通是使双方思想能够通连，彼此更加融洽，相互更加信赖。这在我们用党的“十七”大精神作指导，以“真情、真心、真诚”的态度做好离退休老同志思想工作的今天，显得尤为重要。经常性的思想沟通工作，也因为这是老干部工作人员应该具备的起码条件，是我们做好离退休干部工作的前提和根基。我们应以满腔的热情做到这一点。